Na Lookiê, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações fornecidas em nosso site.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

  • Realiza uma compra em nosso site;
  • Cria uma conta;
  • Se inscreve na nossa newsletter;
  • Preenche formulários de contato;
  • Participa de promoções ou sorteios.

Dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;
  • Endereço de entrega;
  • CPF (para emissão de nota fiscal);
  • E-mail e telefone;
  • Dados de pagamento (armazenados de forma segura via processadores de pagamento).

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar seus pedidos;
  • Entrar em contato com você sobre sua compra;
  • Oferecer suporte ao cliente;
  • Enviar novidades, promoções e conteúdos personalizados;
  • Melhorar a experiência de navegação no site.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Processadores de pagamento;
  • Transportadoras e correios para entrega;
  • Plataformas de marketing e automação (como e-mail marketing);
  • Autoridades legais, se necessário por lei.

Nunca vendemos ou divulgamos suas informações a terceiros sem consentimento.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Eles ajudam a:

  • Memorizar itens adicionados ao carrinho;
  • Personalizar recomendações;
  • Medir o desempenho do site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

6. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados;
  • Corrigir ou atualizar informações;
  • Solicitar a exclusão de seus dados;
  • Cancelar o recebimento de comunicações.

Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@lookie.com.br

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com data de revisão atualizada.

8. Fale Conosco

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, fale com a nossa equipe:

📧 contato@lookie.com.br
📞 (61) 99366-2689